Opšta politika zaštite privatnosti i ličnih podataka

Uvod

Podgorica Tech cijeni vašu privatnost. Bez obzira na to da li ste u kontaktu sa Podgorica Tech-om kao klijent, predstavnik javnosti ili iz nekog drugog razloga, vaši lični podaci su nam važni. Imate pravo na zaštitu svojih ličnih podataka, uključujući ime, adresu, broj telefona, email adresu, kao i druge informacije poput IP adrese, geolokacijskih podataka i slično.

U Opštoj politici zaštite privatnosti i ličnih podataka Podgorica Tech („ova politika“), detaljno je opisano kako prikupljamo vaše lične podatke, u koje svrhe se koriste, s kim se dijele, kako ih štitimo i koja su vaša prava u vezi s zaštitom ličnih podataka.

Ova politika se primenjuje na sve Vaše lične podatke, koje prikuplja Podgorica Tech d.o.o., Janka Đonovića 62, Podgorica.

Ko je odgovoran za obradu Vaših ličnih podataka?

Organizacija odgovorna za obradu Vaših ličnih podataka je:

Kome se možete obratiti ako imate pitanja ili zahtjev u pogledu ličnih podataka?

Za sva pitanja, zahtjeve ili pritužbe u vezi sa sprovođenjem ove politike, kao i za ostvarivanje vaših prava koja proističu iz nje, možete se obratiti osobi zaduženoj za zaštitu ličnih podataka:

Osnovna načela:

Cijenimo povjerenje koje nam ukazujete povjeravanjem vaših ličnih podataka i obavezujemo se da ćemo ih obrađivati uvijek na pravedan, transparentan i siguran način. Osnovna načela koja Podgorica Tech primjenjuje u obradi ličnih podataka su sljedeća:

Zakonitost: Lične podatke ćemo prikupljati na pravedan, zakonit i transparentan način.

Minimizacija podataka: Ograničićemo prikupljanje ličnih podataka samo na one koji su neophodni i odgovarajući za svrhu za koju su nam potrebni.

Ograničenje svrhe: Lični podaci će se prikupljati isključivo za jasno definisane, legitimne svrhe i neće se obrađivati na način koji nije u skladu s tim ciljevima.

Tačnost: Trudićemo se da vaši lični podaci budu uvijek tačni i ažurirani.

Sigurnost i zaštita podataka: Primjenjivaćemo tehničke i organizacione mjere kako bismo obezbijedili odgovarajući nivo zaštite vaših ličnih podataka, u skladu sa njihovom prirodom. Te mjere će spriječiti neovlašćeni pristup, otkrivanje, uništenje, gubitak ili izmjenu podataka.

Pristup i ispravke: Vaša prava će biti poštovana, uključujući pravo da zahtijevate pristup svojim podacima, njihovu ispravku ili brisanje, ograničenje obrade, podnošenje prigovora, žalbu Pravnoj službi, kao i pravo na prenosivost podataka u skladu sa zakonom.

Ograničenje čuvanja: Vaši podaci biće čuvani u skladu sa važećim zakonskim propisima samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni, osim u slučaju da zatražite brisanje ili opozovete saglasnost za njihovu obradu.

Zaštita prilikom međunarodnih prenosa: Ako se vaši podaci prenose u zemlje van Evropskog gospodarskog prostora, biće osigurano da se to obavi u skladu sa zakonima, uz primjereno obezbjeđenje podataka tokom prenosa.

Zaštita podataka kod trećih strana: Obavezujemo se da ćemo prenošenje vaših ličnih podataka trećim licima obaviti u skladu sa važećim zakonima i uz potrebne ugovorne mjere zaštite.

Zakonitost marketinga i kolačića: Slanje promotivnih poruka i upotreba kolačića biće sprovedeni u skladu sa relevantnim zakonodavstvom.

Obrada Vaših ličnih podataka: koje podatke prikupljamo i kako ih koristimo

Formulari

Na našoj web stranici postoji nekoliko formulara, uključujući kontakt forme, koje se mogu koristiti za elektronsku komunikaciju. Ukoliko korisnik izabere ovu opciju, podaci uneseni u polja obrasca biće nam proslijeđeni i pohranjeni. Sljedeći podaci mogu biti uneseni u polja odgovarajućih formulara i biće preneseni nama:

• Ime

• Prezime

• Telefon

• Email

• Poruka/Komentar

U trenutku slanja poruke, takođe se pohranjuju sljedeći podaci:

• Datum i vrijeme registracije

Kolačići

Šta su „kolačići“?

Kolačići su mali tekstualni fajlovi koji se pohranjuju na vaš računar ili mobilni uređaj. Oni omogućavaju web stranicama da efikasnije funkcionišu. Kolačići omogućavaju našem sajtu da vas prepozna i zapamti bitne informacije, čineći vaše iskustvo korišćenja sajta prijatnijim i lakšim.

Koje vrste „kolačića“ koristimo?

Podgorica Tech koristi tri tipa kolačića na svom web sajtu:

• Kolačići funkcionalnosti

• Kolačići za analitiku

• Kolačići za marketing i oglašavanje

Prilikom pristupa našoj web stranici, korisnici su obaviješteni putem informativnog banera o upotrebi kolačića u svrhu analize i upućeni na ovu politiku privatnosti. U tom kontekstu, takođe se navodi kako se može spriječiti pohrana kolačića putem postavki u pretraživaču.

Kolačići funkcionalnosti

Ovi kolačići pomažu nam da unaprijedimo vaše iskustvo korišćenja sajta. Na primjer, omogućavaju vam da uporedite tehničke karakteristike više proizvoda, kao i da sajt zapamti vaše preferencije prilikom posjete. Kolačići funkcionalnosti čine interakciju sa sajtom praktičnijom i prilagođenijom vašim potrebama.

Kolačići analitike

Kolačići analitike prikupljaju relevantne podatke koji nam omogućavaju da unaprijedimo korisničko iskustvo na sajtu Podgorica Tech. Ovi kolačići pomažu nam da uočimo i zabilježimo eventualne probleme koje ste imali dok ste posjećivali naš sajt, a istovremeno nam pružaju uvid u performanse i efikasnost našeg digitalnog oglašavanja. Za više informacija o kolačićima analitike posjetite: https://policies.google.com/technologies/types

Kolačići marketinga i oglašavanja

Kolačići marketinga i oglašavanja koriste se kako bi vam Podgorica Tech i njeni partneri prikazivali oglase relevantne vašim interesovanjima, što je efikasnije od generičkih oglasa. Takođe, ovi kolačići pomažu da se smanji broj puta koliko se isti oglas prikazuje na sajtu Podgorica Tech, te omogućavaju praćenje uspjeha naših marketinških kampanja. Kolačići iz ove grupe omogućavaju i prikazivanje personalizovanih reklama na stranicama naših partnera, na društvenim mrežama i pretraživačima poput www.google.com. Više informacija o ovim kolačićima možete pronaći na: https://policies.google.com/technologies/types

U koje svrhe obrađujemo Vaše lične podatke?

Koristimo informacije koje prikupljamo na različite načine, uključujući:

Briga o tačnosti i ažuriranju vaših ličnih podataka

Važno nam je da vaši podaci budu uvijek tačni i ažurirani. Molimo vas da nas obavijestite o bilo kakvim promjenama ili greškama u našim evidencijama vaših ličnih podataka, kontaktiranjem osobe zadužene za zaštitu ličnih podataka. Preduzećemo odgovarajuće mjere kako bismo osigurali da svi netačni ili zastarjeli podaci budu ispravljeni ili obrisani.

Pristup vašim ličnim podacima

Imate pravo da pristupite ličnim podacima koje obrađujemo, a ukoliko su ti podaci netačni ili nepotpuni, imate pravo da zatražite njihovu ispravku ili brisanje.

Koliko dugo čuvamo vaše lične podatke?

Vaše lične podatke čuvamo u skladu sa važećim zakonskim propisima o zaštiti ličnih podataka.

Podaci se čuvaju samo onoliko koliko je potrebno da se ostvari svrha za koju se obrađuju, u skladu sa zakonskim rokom ili koliko je neophodno za ispunjenje ugovornih obaveza, uključujući zahtjeve za garanciju ili druge pravne zahtjeve.

Lične podatke koje obrađujemo na osnovu vašeg pristanka čuvamo sve dok ne povučete saglasnost, osim u slučaju kada je svrha obrade već postignuta.

Zaštita vaših ličnih podataka

Primjenjujemo tehničke i organizacione mjere zaštite kako bismo vaše lične podatke zaštitili od neovlašćenog pristupa, nezakonite upotrebe, kao i od slučajnog gubitka ili uništavanja. Ove mjere prilagođene su našoj IT infrastrukturi, potencijalnom uticaju na vašu privatnost, kao i troškovima primjene, u skladu s važećim standardima i praksama zaštite podataka.

Obradu vaših ličnih podataka povjeravamo samo ovlašćenim osobama (trećim stranama) koje se obavezuju da će poštovati tehničke i organizacione mjere zaštite podataka.

Zaštita podataka podrazumijeva očuvanje povjerljivosti, cjelovitosti i dostupnosti vaših ličnih podataka.

(a) Povjerljivost: Zaštitićemo vaše lične podatke od neovlašćenog otkrivanja trećim licima.

(b) Cjelovitost: Osiguraćemo da vaši lični podaci ostanu nepromijenjeni od strane neovlašćenih osoba.

(c) Dostupnost: Pobrinućemo se da samo ovlašćene osobe imaju pristup vašim ličnim podacima kada je to potrebno.

Naše sigurnosne mjere obuhvataju: zaštitu pristupa, sisteme za pravljenje sigurnosnih kopija, nadzor, revizije i održavanje, upravljanje sigurnosnim incidentima i kontinuirano poslovanje, između ostalog.

Vaše prava i mogućnosti

Težimo maksimalnoj transparentnosti, stoga vam pružamo izbor o načinu na koji koristimo vaše lične podatke.

Opcije kontaktiranja: Možete birati način na koji želite da vas kontaktiramo, bilo putem emaila, telefona ili drugih kanala. Ovo možete odabrati ostavljanjem kontakt podataka na odgovarajućem formularu. Ukoliko pružite više kontakt informacija, a ne odaberete preferirani kanal komunikacije, naše promotivne i informativne poruke biće vam dostavljane u skladu sa standardnim praksama, unutar zakonskih okvira.

Vaši lični podaci: U svakom trenutku možete kontaktirati osobu zaduženu za zaštitu ličnih podataka (pogledajte odjeljak „Kome se možete obratiti u vezi sa pitanjima o ličnim podacima?“) kako biste saznali koje podatke o vama obrađujemo i odakle su ti podaci potekli.

Ispravke: Ukoliko primijetite netačnosti u vašim ličnim podacima ili ako su nepotpuni, imate pravo da zatražite njihovu ispravku ili dopunu.

Ograničenje obrade: Imate pravo zahtijevati ograničenje obrade vaših ličnih podataka.

Prigovori: Možete uložiti prigovor na obradu vaših podataka u svrhe direktnog marketinga. Takođe, možete nas obavijestiti kojim kanalima i koliko često želite da budete kontaktirani. Saglasnost možete povući putem pisanog zahtjeva ili obavještenjem poslatim emailom na adresu kontakt osobe za zaštitu podataka, ili preko drugih opcija objavljenih na našoj web stranici www.pgtech.me. Povlačenje saglasnosti je potpuno dobrovoljno i ne povlači negativne posljedice. Međutim, povlačenje saglasnosti može uticati na pružanje određenih usluga koje ne mogu biti realizovane bez korišćenja vaših podataka. Takođe, imate pravo podnijeti pritužbu Pravnoj službi, u skladu sa zakonom.

Brisanje: Osim toga, imate pravo da od nas zatražite brisanje svih vaših ličnih podataka, osim u slučajevima gdje je to potrebno radi dokazivanja transakcija ili zbog zakonskih usklađenosti.

Pravne informacije:

Odredbe ovih pravila dopunjuju važeće zakonske propise iz oblasti zaštite ličnih podataka i ne poništavaju ih. U slučaju bilo kakve nesaglasnosti između ovih pravila i relevantnih zakonskih odredbi, primjenjivaće se zakonodavni propisi.

Podgorica Tech zadržava pravo da izmijeni ova pravila u bilo kojem trenutku. Preporučujemo da redovno posjećujete našu internet stranicu kako biste bili informisani o eventualnim izmjenama.

© Copyright 2025 Podgorica Tech d.o.o.
Politika privatnostiUslovi korišćenja
Website made by MahnaMahna